中职学生冲突成因及解决路径探究  

王可  

武汉市财政学校，湖北武汉，430051；  

摘要：中职学生的冲突矛盾是其社会化过程的一部分，班主任在学生发生冲突时需调动教育智慧化解矛盾。首先处理者应正确认识学生产生冲突的原因，包括学习精力被分散、缺乏良好的沟通能力、较少移情和共情等。其次要根据人的心理状态和人际交往规律制定合理的解决策略。在冲突发生时第一时间安抚学生的情绪；其后调查取证，分清不同人在冲突中扮演的角色；待调查结果出来后，协助矛盾双方协商沟通；最后通过开班会、集体心理辅导等形式进行群体教育，加强班级凝聚力。期间，班主任应将公平公正、客观理性、关爱理解的原则贯穿始终，在处理矛盾冲突时真正做到以学生为本、关爱学生。  

关键词：中职学生；矛盾冲突；冲突成因；处理原则；解决路径及策略  

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