人工智能调解中当事人知情权的困境与对策研究

李亚娟

贵州财经大学，贵州贵阳，550025；

摘要：人工智能调解已成为当代矛盾纠纷多元化解的重要方式，对当事人的知情权保障也形成了新的挑战。本文通过党的二十届三中全会精神以及《最高人民法院关于规范和加强人工智能司法应用的意见》，对人工智能调解存在算法黑箱、数据偏见、缺乏救济机制和程序互动的造成损害当事人知情权的问题进行了深入分析，以美国《2022算法问责案》等国际经验提出相应的解决对策，建立健全算法透明体系、推动法律与伦理深度嵌入代码、建立相应救济机制及优化系统交互设计和算法可解释性。将保障当事人知情权作为前提，推进人工智能调解解决社会矛盾纠纷，实现程序正义，为构建高效，可信赖的智能调解纠纷提供参考和理论支持。

关键词：人工智能调解；算法黑箱；当事人知情权

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