基于PBL项目式学习的高职服务礼仪课程教学实践研究

谭馨然

四川西南航空职业学院，四川成都，610499；

摘要：PBL项目式学习以真实任务驱动、实践能力本位为核心，契合新时代职业教育实践育人要求，也贴合高职服务礼仪课程岗课融合、素养赋能的人才培养目标。本文立足职业教育教学改革与数字化转型背景，分析PBL教学模式与高职服务礼仪课程的适配逻辑，从情境化项目设计、小组协作实施、多元成果评价三大维度构建教学路径，搭建全过程数智化多元评价体系，提出课程优化策略。研究可为高职服务礼仪课程教学改革、岗课赛证融合提供实践参考，提升学生岗位礼仪应用与临场服务能力，助力现代服务业高素质技术技能人才培养。

关键词：PBL项目式学习；高职服务礼仪课程；实践教学；数智化评价

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