我国医闹现象的总体特质与医务社工介入
俞开颜

苏州大学，江苏苏州，215000；

摘要：近年来，我国医闹事件频发，严重威胁医患关系与社会稳定。本文系统剖析医闹现象的总体特质，其成因涉及微观层面的医患个体、中观层面的信任缺失与沟通壁垒，以及宏观层面的社会文化与制度因素。针对上述问题，本文提出医务社会工作的介入路径，并强调通过专业队伍建设、建立评估监测体系完善、跨学科协作的优化对策，构建“预防-干预-修复”全周期机制，为推动医患关系从“零和博弈”转向“共生共赢”提供理论与实践参考。

关键词：医闹；医务社会工作；医患关系

参考文献

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