门诊采血室护理质量持续改进的实践研究
李孟娇 李瑞 乔越

武警黑龙江省总队医院，黑龙江哈尔滨，150076；

摘要：目的：探讨门诊采血室护理质量持续改进模式的实践应用效果。方法：选取2025年3月至2026年3月本院门诊采血室接收的100例采血患者作为研究对象，采用随机数字表法分为对照组（50例）与实验组（50例）。对照组实施门诊采血常规护理，实验组实施护理质量持续改进模式干预，系统对比两组采血不良事件发生率、患者采血舒适度及护理满意度。结果：实验组采血不良事件总发生率4.00%，显著低于对照组18.00%（χ²=5.317，P＜0.05）；实验组患者采血舒适度评分、护理满意度均显著高于对照组（t=7.253、5.005，P均＜0.05）。结论：护理质量持续改进模式可有效降低门诊采血不良事件发生率，提升患者采血舒适度及护理满意度，规范围采血护理流程，优化护理服务质量，契合门诊护理“精准化、人性化、高质量”的发展趋势，具有重要的临床实践与推广价值。

关键词：门诊采血室；护理质量持续改进；采血护理；不良事件；患者舒适度；护理满意度

参考文献

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