公共管理中市场营销的应用策略探究

曲奕衡

温州医科大学，浙江省温州市，325000；

摘要：在当前的公共管理领域，面临着服务效能提升以及公众满意度优化等现实挑战。对于传统管理方式而言，在回应多元化社会诉求的时候，存在着适应性方面不足的问题情形。公共部门的服务供给模式，为了应对处在资源约束之下的治理需求，就需要去寻求新路径。在政策制定与执行的过程当中，存在着认知出现偏差以及参与不够充分的现象情况，而这对公共资源配置的精准程度以及政策实施的实际效力产生了影响作用。把市场营销的核心理念融入到公共管理体系里面，能够为识别公众真实需求、优化政策传播路径给予重要的理论方面的支撑以及实践层面的工具，进而去探索在提升公共服务响应效率、增强公共价值共创能力方面的可行方向路径。

关键词：公共管理；市场营销应用；公共服务优化；政策传播；公众参与

参考文献

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