主管创意拒绝对员工创新绩效的影响：反思学习的中介作用

叶子青

Dhurakij Pundit University，110/1-4 Prachachuen Road, Laksi, Bangkok 10210, Thailand

摘要：在知识经济时代，企业创新能力的核心依赖员工创新绩效，而主管创意拒绝作为组织中常见的管理反馈行为，其对员工创新绩效的影响尚未得到充分厘清。本研究基于社会认知理论，将主管创意拒绝细化为“反馈直接性”、“归因明确性”与“建设性支持”三个维度，构建以主管创意拒绝为自变量、反思学习为中介变量、员工创新绩效为因变量的理论模型，系统揭示员工面对负向反馈时的认知调适机制。研究采用问卷调查法收集研发团队员工数据，运用回归分析对各项假设进行实证检验。结果表明：（1）主管创意拒绝的“反馈直接性”对员工创新绩效具有显著负向影响；“归因明确性”与“建设性支持”则分别对员工创新绩效具有显著正向影响。（2）主管创意拒绝的三个维度——“反馈直接性”、“归因明确性”与“建设性支持”——均对员工反思学习具有显著正向影响。（3）反思学习对员工创新绩效具有显著正向影响。（4）反思学习在“反馈直接性”、“归因明确性”及“建设性支持”与员工创新绩效之间均发挥显著中介作用，三条间接影响路径均成立。本研究将主管创意拒绝解构为多维结构，系统阐明了不同拒绝方式通过反思学习影响员工创新绩效的差异化机制，拓展了创新绩效形成机制的研究视角，并为组织在创新管理实践中如何科学运用建设性拒绝提供了理论依据与管理启示。

关键词：主管创意拒绝；反思学习；员工创新绩效

参考文献

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