政务服务人力资源管理数字化转型的逻辑重构与路径优化——基于云南省永平县的案例研究

孟正花

永平县公共资源交易中心，云南大理永平，672600；

摘要：随着“放管服”改革向基层纵深推进，政务服务数字化已成为欠发达县域破解治理资源约束、提升行政效能、推进基层治理现代化的关键抓手。本文以云南省大理白族自治州永平县为典型案例，基2023—2025年政务服务运行数据、实地调研资料及改革实践成果，系统探讨欠发达县域政务服务人力资源管理数字化转型的现实梗阻、核心逻辑与落地路径。实现政务服务人力资源从“事务型”向“治理型”的根本转变，为同类欠发达县域政务服务人力资源管理数字化转型提供实践样本与理论参考。

关键词：政务服务；人力资源管理；数字化转型；路径优化

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