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首都经济贸易大学工商管理学院,北京,100071;
摘要:随着消费模式的改变与体验经济的快速发展,盲盒消费模式已成为新兴的市场现象。文章首先从不确定性偏好、情感补偿效应和自我表达需求三个方面分析了影响消费者购买意愿的内部因素;其次,探讨了影响盲盒消费的外部因素,包括社会文化因素、技术驱动因素、传播媒介因素;最后,基于4C理论框架,从顾客需求、成本、便利性和沟通四个维度提出了盲盒消费的市场营销策略优化建议。
关键词:盲盒;消费者;购买意愿;营销策略
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