陪诊师职业化困境及其破解路径研究
李瑞欣 陈梦媛 李佳仪 陆珏瑄

上海工程技术大学，上海，201620；

摘要：目前，我国已迈入老龄化社会，老年人看病就医的需求日益增大，但因为如今各个医院就医流程逐渐智能化，很大一部分老年人就医存在着“五大难题”，搞不懂、找不到、走不通、等不及、住不上的问题。而他们的子女也常常因为工作与生活的忙碌，无法抽出时间陪伴老人们就医，甚至他们自己平时生病也不能第一时间去就诊或是配药，因而，陪诊师这个职业为了满足年轻人没空就医、老年人难以就医的需求应运而生。陪诊师是一项新兴职业，尚且处于行业发展初期，没有有关部门监督，缺少相关法律法规在陪诊师与顾客产生纠纷时维护他们的利益，国家也尚未出台相关证书来让陪诊师证明自己的专业水平，因此有许多患者对陪诊师抱有不信任的态度。本课题聚焦于陪诊师本身，通过访谈各地陪诊师的方式来探究陪诊师职业化面临的困境，并且通过访谈得到的结果与搜集相关文献，提取专家对陪诊行业如何打破这一困境的看法与建议进行研究，从而提出相关对策，推动陪诊行业逐步走向职业化，走向成熟，健康有序地发展。

关键词：陪诊师；职业困境；对策建议；社会治理

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